W poprzednich artyku\u0142ach pisa\u0142em o tym, \u017ce networking oferuje uniwersalne narz\u0119dzia dla os\u00f3b zaanga\u017cowanych w biznes. Dzi\u015b chcia\u0142bym skupi\u0107 si\u0119 na mo\u017cliwo\u015bciach, jakie profesjonalny networking daje osobom zajmuj\u0105cym si\u0119 dystrybucj\u0105 czy sprzeda\u017c\u0105. W my\u015bl zasady, \u017ce wszystko co robisz przybli\u017ca ci\u0119 do celu lub od niego oddala (nigdy nie stoisz w miejscu) tak\u017ce tutaj ka\u017cdy ruch, ka\u017cde s\u0142owo ma znaczenie. Przyk\u0142adowo, gdy w trakcie rozmowy poruszysz temat sprzeda\u017cy wa\u017cne mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 nie tylko co i jak przeka\u017cesz na ten temat, ale tak\u017ce wszelkie okoliczno\u015bci. Pora dnia, okazja, przy kt\u00f3rej poruszy\u0142e\u015b ten w\u0105tek mog\u0105 by\u0107 kluczowe dla powodzenia twojego przedsi\u0119wzi\u0119cia. Na pierwszy rzut oka, nadmierna dba\u0142o\u015b\u0107 o takie szczeg\u00f3\u0142y mo\u017ce si\u0119 wydawa\u0107 szale\u0144stwem, ale nim nie jest. Co wi\u0119cej, planowanie i wst\u0119pne dzia\u0142ania prowadz\u0105cej finalnie do sprzeda\u017cy musisz rozpocz\u0105\u0107 du\u017co wcze\u015bniej. Je\u015bli pracujesz przy projekcie wprowadzenia jakiego\u015b produktu na rynek za kwarta\u0142 lub p\u00f3\u0142 roku, ju\u017c dzi\u015b skup si\u0119 na nawi\u0105zywaniu relacji z osobami, kt\u00f3re w przysz\u0142o\u015bci mog\u0105 okaza\u0107 ci pomoc w dzia\u0142aniach promocyjnych oraz sprzeda\u017cowych. By tak si\u0119 sta\u0142o, zacznij kopa\u0107 studni\u0119, zanim poczujesz pragnienie \u2013 inaczej m\u00f3wi\u0105c przygotuj swoj\u0105 sie\u0107 kontakt\u00f3w na przysz\u0142e dzia\u0142ania. Najpierw przeprowad\u017a dzia\u0142ania wywiadowcze, takie jak: zorientowanie si\u0119, kto mo\u017ce by\u0107 ci pomocny, gdzie t\u0105 osob\u0119 mo\u017cna spotka\u0107 lub przez kogo do niej dotrze\u0107. Nie chodzi tutaj jeszcze o sam\u0105 sprzeda\u017c, ale stworzenie mo\u017cliwo\u015bci wzajemnego poznania si\u0119, udowodnienia swojej wiarygodno\u015bci oraz profesjonalizmu, co, je\u015bli uda ci si\u0119 przeprowadzi\u0107 (czyli stworzy\u0107 okazje, zaanga\u017cowa\u0107 si\u0119 w jakie\u015b wsp\u00f3lne dzia\u0142ania i udowodni\u0107, co naprawd\u0119 jeste\u015b wart) powinno spowodowa\u0107, \u017ce produkt, kt\u00f3ry za tob\u0105 stoi r\u00f3wnie\u017c zostanie przychylnie odebrany, a przynajmniej ch\u0119tnie wypr\u00f3bowany. Je\u017celi tak si\u0119 stanie, jest szansa, \u017ce tw\u00f3j produkt zyska ambasador\u00f3w, kt\u00f3rzy wespr\u0105 jego dystrybucj\u0119 (a tak naprawd\u0119 po prostu wespr\u0105 ciebie) na rozmaite sposoby (niekoniecznie anga\u017cuj\u0105c si\u0119 w sam\u0105 sprzeda\u017c). Na tym etapie, je\u015bli zadba\u0142e\u015b wcze\u015bniej o swoj\u0105 widoczno\u015b\u0107 na rynku, a przede wszystkim o swoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107 a tak\u017ce masz odpowiednie osoby w twojej sieci kontakt\u00f3w \u2013 z p\u00f3\u017aniejsz\u0105 dystrybucj\u0105 nie powiniene\u015b mie\u0107 problemu. Niezale\u017cnie od twojej profesji, je\u015bli chcesz czerpa\u0107 jakiekolwiek korzy\u015bci z networkingu, konieczna b\u0119dzie ustawiczna praca nad jako\u015bci\u0105 relacji i nad samym sob\u0105. Je\u015bli twoim ostatecznym celem jest sprzeda\u017c czy dystrybucja tym bardziej musisz zadba\u0107 o stworzenie trwa\u0142ych relacji opartych na zaufaniu \u2013 a to, jak wiadomo wymaga czasu ale te\u017c jest najpewniejsz\u0105 drog\u0105 do sukcesu.<\/p>\n
Mia\u0142em okazj\u0119 ostatnio rozmawia\u0107 z inwestorem, specjalizuj\u0105cym si\u0119 w rynku nowych technologii. Podkre\u015bla\u0142 on, \u017ce te firmy osi\u0105gaj\u0105 sukces, w kt\u00f3rych przynajmniej jedna osoba z zarz\u0105du jest odpowiedzialna za sprzeda\u017c i dystrybucj\u0119 oraz, jak to nazwa\u0142, networkuje jak diabli. Nie sprzedaje, nie promuje, ale networkuje! Wszystkie kontakty w sieci tego biznesmena wiedz\u0105, czym dok\u0142adnie jego firma si\u0119 zajmuje i jak mog\u0105 mu pom\u00f3c.<\/p>\n
Je\u015bli zajmujesz si\u0119 sprzeda\u017c\u0105, warto by\u015b w networkingu skupi\u0142 si\u0119 na zjednaniu sobie ambasador\u00f3w. Ambasadorami s\u0105 osoby, kt\u00f3re ch\u0119tnie opowiedz\u0105 o tobie, twoim produkcie rzeszom ludzi i zazwyczaj zrobi\u0105 to za darmo, wiedz\u0105c, \u017ce w odpowiednim momencie b\u0119d\u0105 mogli liczy\u0107 na twoje wsparcie w ich przedsi\u0119wzi\u0119ciach.<\/p>\n
Co zrobi\u0107, by pozyska\u0107 takich ambasador\u00f3w? Mo\u017cna, na przyk\u0142ad, skorzysta\u0107 z rady \u00a0Freda Reichheld\u2019a, autora bestsellera Wall Street Journal \u2013 Decyduj\u0105ce pytanie. W swojej ksi\u0105\u017cce wyja\u015bnia on, jak jednym tylko pytaniem mo\u017cna zwi\u0119kszy\u0107 korzy\u015bci ze swojej sieci kontakt\u00f3w i zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c w firmie. Okazuje si\u0119, \u017ce w dzisiejszych czasach klienci nie maj\u0105 czasu na odpowiadanie na dog\u0142\u0119bne pytania z firmowych ankiet satysfakcji, a je\u015bli nawet podejm\u0105 ten wysi\u0142ek, ich odpowiedzi nie wyra\u017caj\u0105 rzeczywistej, wielowymiarowej opinii. Przyczyn\u0105 jest zmiana w sposobach komunikacji, wymuszona tempem i multizadaniowym systemem funkcjonowania twoich dzisiejszych klient\u00f3w, do kt\u00f3rej ankiety ju\u017c po prostu nie pasuj\u0105. Prosz\u0105c klienta o po\u015bwi\u0119cenie najcenniejszego zasobu, jakim dysponuje, czyli czasu na wype\u0142nienie obszernego kwestionariusza nara\u017casz wasz\u0105 relacj\u0119 nie zyskuj\u0105c nic w zamian (tylko ok 2-5% os\u00f3b udziela w takich ankietach rzetelnych odpowiedzi). Zupe\u0142nie inny rezultat uzyskasz zadaj\u0105c proste, anga\u017cuj\u0105ce pytanie z subteln\u0105 sugesti\u0105 w tle: W jakim stopniu b\u0119dziesz poleca\u0142 moj\u0105 firm\u0119 swojemu najlepszemu znajomemu lub przyjacielowi? Je\u015bli rozpoczniesz zadawanie tego pytania swoim klientom a tak\u017ce innym osobom ze swojej sieci kontakt\u00f3w, odnajdziesz now\u0105 drog\u0119 do prawdziwego wzrostu swojej firmy.<\/p>\n