Software as a Service to, najpro\u015bciej rzecz ujmuj\u0105c, oprogramowanie oferowane w postaci og\u00f3lnodost\u0119pnej us\u0142ugi internetowej. Prosta forma oraz wygoda pozwoli\u0142y SaaS zrewolucjonizowa\u0107 spos\u00f3b dostarczania oprogramowania do klient\u00f3w. Tym samym coraz wi\u0119cej firm tworz\u0105cych oprogramowanie odchodzi od tradycyjnego modelu dystrybucji na rzecz rozwi\u0105za\u0144 udost\u0119pnianych z chmur obliczeniowych. Dlaczego?<\/p>\n
Dostarczanie oprogramowania w formie us\u0142ugi niesie ze sob\u0105 wiele korzy\u015bci \u2013 zar\u00f3wno po stronie producent\u00f3w oprogramowania, jak i ich klient\u00f3w. Model biznesowy SaaS opiera si\u0119 na zdalnym udost\u0119pnianiu klientom aplikacji, za kt\u00f3r\u0105 to zobowi\u0105zani s\u0105 do uiszczenia miesi\u0119cznej op\u0142aty abonamentowej. Dzi\u0119ki temu ju\u017c na samym pocz\u0105tku koszty, jakie musi ponie\u015b\u0107 u\u017cytkownik, zosta\u0142y zredukowane do minimum, g\u0142\u00f3wnie ze wzgl\u0119du na brak wysokich op\u0142at licencyjnych oraz brak konieczno\u015bci inwestycji w infrastruktur\u0119 IT. U\u017cytkownicy aplikacji SaaS nie musz\u0105 posiada\u0107 zaawansowanego sprz\u0119tu informatycznego, dedykowanych serwer\u00f3w oraz administrator\u00f3w, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 czuwali nad dzia\u0142aniem aplikacji. Wszystkie obowi\u0105zki zwi\u0105zane z zarz\u0105dzaniem aplikacj\u0105, aktualizacj\u0105 oprogramowania czy tworzeniem kopii zapasowych bierze na siebie dostawca us\u0142ugi.<\/p>\n
Nie mo\u017cna wreszcie zapomina\u0107, \u017ce model SaaS oznacza te\u017c wymierne korzy\u015bci dla tw\u00f3rc\u00f3w aplikacji. Za najwa\u017cniejsz\u0105 z nich nale\u017cy uzna\u0107 uproszczony model dystrybucji oprogramowania, kt\u00f3ry pozwala na dostarczanie aplikacji w spos\u00f3b zdalny, bezpo\u015brednio do klient\u00f3w, niezale\u017cnie od ich lokalizacji. Nie mo\u017cna wreszcie zapomnie\u0107, \u017ce omawiany model pozwala r\u00f3wnie\u017c na du\u017co prostsze skalowanie aplikacji, poniewa\u017c jest ona utrzymywana i rozwijana w jednym miejscu. Tym samym dostarczanie aplikacji w modelu abonamentowym pozwala generowa\u0107 du\u017co wi\u0119ksze zyski i wyra\u017anie zmniejsza wsp\u00f3\u0142czynnik migracji klient\u00f3w.<\/p>\n
Korzy\u015bci wynikaj\u0105ce z modelu biznesowego SaaS sprawi\u0142y, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 StartUp\u00f3w technologicznych decyduje si\u0119 w\u0142a\u015bnie na takie rozwi\u0105zanie. Dzi\u0119ki niemu tw\u00f3rcy aplikacji mobilnych i internetowych mog\u0105 w kr\u00f3tkim czasie dostarczy\u0107 oprogramowanie szerokiemu gronu klient\u00f3w. Co wi\u0119cej, mog\u0105 zbiera\u0107 opinie w czasie rzeczywistym, dzi\u0119ki czemu mo\u017cna szybko wprowadza\u0107 kolejne zmiany. Tw\u00f3rcy aplikacji mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c np. przy u\u017cyciu kohort mierzy\u0107 efekty wszystkich wprowadzanych zmian, dzi\u0119ki czemu ich produkt staje si\u0119 bardziej dopasowany do wymaga\u0144 klient\u00f3w, a co za tym idzie \u2013 przek\u0142ada si\u0119 na wi\u0119ksze prawdopodobie\u0144stwo odniesienia sukcesu rynkowego.<\/p>\n
Reasumuj\u0105c, nie mo\u017ce wi\u0119c dziwi\u0107 fakt, \u017ce biznes oparty na modelu SaaS jest co raz cz\u0119\u015bciej wykorzystywany nie tylko przez startupy, ale te\u017c i rynkowych gigant\u00f3w takich jak np. Microsoft. Model ten jest nie tylko bezpieczniejszy, ale te\u017c bardziej perspektywiczny i przewidywalny.<\/p>\n
\u015awiatowym liderem SaaS jest Salesforce, kt\u00f3ry jest najwi\u0119kszym na \u015bwiecie dostawc\u0105 system\u00f3w CRM i jednym z najwi\u0119kszych na \u015bwicie dostawc\u00f3w oprogramowania w modelu abonamentowym. SaaSowe us\u0142ugi oferuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c inni bran\u017cowi giganci, jak wspomniany wcze\u015bniej Microsoft czy IBM, SAP oraz Oracle.<\/p>\n
Jak wspomniano na wst\u0119pie SaaS od dobrych kilku lat wykazuje wysok\u0105 dynamik\u0119 wzrostu. Jednocze\u015bnie wszystkie prognozy jednoznacznie potwierdzaj\u0105, \u017ce w najbli\u017cszych latach rynek ten b\u0119dzie w dalszym ci\u0105gu wykazywa\u0142 wysok\u0105 ch\u0142onno\u015b\u0107 kapita\u0142u. Sprzyja temu mi\u0119dzy innymi ogromny rozw\u00f3j internetowej infrastruktury, a tak\u017ce coraz to wi\u0119ksze zaufanie spo\u0142ecze\u0144stwa do us\u0142ug oferowanych z chmury.<\/p>\n
Firmy analityczne przewiduj\u0105, \u017ce udzia\u0142 aplikacji oferowanych w modelu us\u0142ugowym w ca\u0142kowitej sprzeda\u017cy oprogramowania b\u0119dzie si\u0119 systematycznie zwi\u0119ksza\u0142. IDC szacuje, \u017ce do 2018 roku aplikacje SaaSowe wzrosn\u0105 do 27.8%, dzi\u0119ki czemu ich warto\u015b\u0107 wzro\u015bnie do ponad 50mld dolar\u00f3w. Najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 model ten cieszy\u0107 si\u0119 b\u0119dzie w\u015br\u00f3d tw\u00f3rc\u00f3w aplikacji s\u0142u\u017c\u0105cych do zarz\u0105dzania relacjami z klientami, czyli w g\u0142\u00f3wnej mierze CRM\u00f3w. Jak szacuje Gartner w 2015 roku udzia\u0142 sprzeda\u017cy aplikacji oferowanych w modelu us\u0142ugowym mo\u017ce przekroczy\u0107 ponad 50% ca\u0142kowitej warto\u015bci sprzeda\u017cy. A to dopiero pocz\u0105tek\u2026<\/p>\n