{"id":13647,"date":"2026-02-10T23:03:29","date_gmt":"2026-02-10T22:03:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/?p=13647"},"modified":"2026-02-10T23:03:29","modified_gmt":"2026-02-10T22:03:29","slug":"milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/","title":{"rendered":"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco?"},"content":{"rendered":"<p>Je\u015bli kto\u015b jeszcze \u0142udzi\u0142 si\u0119, \u017ce du\u017ce korporacje traktuj\u0105 media powa\u017cnie, przypadek Pepco skutecznie wyprowadza z tego b\u0142\u0119du. Dziennikarz, przygotowuj\u0105cy materia\u0142 o nowoczesnych modelach zarz\u0105dzania w polskich firmach, zwr\u00f3ci\u0142 si\u0119 do sp\u00f3\u0142ki z prost\u0105, rzeczow\u0105 pro\u015bb\u0105 o komentarz. Bez sensacji, bez tezy, bez prowokacji. Chcia\u0142 jedynie wyja\u015bni\u0107, dlaczego w strukturach firmy funkcjonuj\u0105 jednocze\u015bnie dwie osoby na identycznym stanowisku Head of Corporate Communication, jak podzielone s\u0105 ich obowi\u0105zki oraz czy jest to zapowied\u017a szerszego modelu organizacyjnego, kt\u00f3ry m\u00f3g\u0142by w przysz\u0142o\u015bci obj\u0105\u0107 r\u00f3wnie\u017c inne kluczowe funkcje, takie jak CFO.<\/p>\n<p>Pytania zosta\u0142y wys\u0142ane wielokrotnie na oficjalny adres medialny sp\u00f3\u0142ki:\u00a0<strong><a rel=\"noopener\">media.pl@pepco.eu<\/a><\/strong>. I w\u0142a\u015bnie tutaj zaczyna si\u0119 historia, kt\u00f3ra wi\u0119cej m\u00f3wi o kondycji komunikacyjnej firmy ni\u017c jakikolwiek korporacyjny raport. Odpowiedzi nie by\u0142o. Nie ma jej do dzi\u015b. Nie kr\u00f3tkiego \u201enie komentujemy\u201d, nie informacji o czasie potrzebnym na przygotowanie stanowiska, nie zwyk\u0142ego potwierdzenia otrzymania wiadomo\u015bci. Jest kompletna cisza.<\/p>\n<p>Wed\u0142ug dost\u0119pnych informacji stanowisko Head of Corporate Communication w Pepco zajmuj\u0105 jednocze\u015bnie\u00a0<strong>Katarzyna Wilczewska<\/strong>\u00a0oraz\u00a0<strong>Carola Okhuijsen<\/strong>. Kt\u00f3ra odpowiada za Polsk\u0119, kt\u00f3ra za rynki zagraniczne, kt\u00f3ra za strategi\u0119, a kt\u00f3ra za codzienn\u0105 operacyjn\u0105 obs\u0142ug\u0119 medi\u00f3w? Nie wiadomo. Firma nie uzna\u0142a za stosowne tego wyja\u015bni\u0107. Trudno nie odnie\u015b\u0107 wra\u017cenia, \u017ce mamy do czynienia z sytuacj\u0105 wr\u0119cz groteskow\u0105: dwie osoby odpowiedzialne za komunikacj\u0119, a komunikacja z mediami nie istnieje.<\/p>\n<p>Brak odpowiedzi na pytania dziennikarzy nie jest drobn\u0105 wpadk\u0105 ani \u201eprzeoczeniem w nat\u0142oku obowi\u0105zk\u00f3w\u201d. To fundamentalna pora\u017cka dzia\u0142u komunikacji. W elementarnych standardach biznesowych nawet odmowa komentarza jest form\u0105 komunikatu. Milczenie natomiast jest sygna\u0142em lekcewa\u017cenia. A lekcewa\u017cenie medi\u00f3w w d\u0142u\u017cszej perspektywie zawsze obraca si\u0119 przeciwko firmie.<\/p>\n<p>Szczeg\u00f3lnie bulwersuj\u0105ce jest to, \u017ce m\u00f3wimy o du\u017cej mi\u0119dzynarodowej sieci handlowej, kt\u00f3ra z definicji powinna mie\u0107 uporz\u0105dkowane procedury kontaktu z mediami. Je\u017celi nikt nie odpowiada za skrzynk\u0119\u00a0<strong><a rel=\"noopener\">media.pl@pepco.eu<\/a><\/strong>, oznacza to kompletny ba\u0142agan organizacyjny. Je\u017celi kto\u015b za ni\u0105 odpowiada, ale \u015bwiadomie ignoruje zapytania, sytuacja jest jeszcze gorsza. W obu przypadkach osoba lub osoby odpowiedzialne za obs\u0142ug\u0119 tego adresu powinny ponie\u015b\u0107 surowe konsekwencje s\u0142u\u017cbowe, bo obecny stan rzeczy kompromituje firm\u0119.<\/p>\n<p>Wr\u00f3\u0107my jednak do sedna. Skoro Pepco nie potrafi wyt\u0142umaczy\u0107, po co utrzymuje dwie osoby na identycznym stanowisku, trudno oprze\u0107 si\u0119 wra\u017ceniu, \u017ce jest to przerost formy nad tre\u015bci\u0105. Jedna kompetentna, decyzyjna i dost\u0119pna osoba w zupe\u0142no\u015bci by wystarczy\u0142a. Dwie szefowe komunikacji, kt\u00f3re nie komunikuj\u0105, nie s\u0105 dowodem na nowoczesny model zarz\u0105dzania. S\u0105 dowodem na chaos.<\/p>\n<p>Pepco mo\u017ce sprzedawa\u0107 tanie produkty. Mo\u017ce budowa\u0107 wizerunek firmy \u201eblisko ludzi\u201d. Ale tania i niechlujna komunikacja korporacyjna kosztuje bardzo drogo \u2013 przede wszystkim wizerunkowo. Milczenie wobec prostych pyta\u0144 dziennikarskich jest komunikatem samym w sobie. I jest to komunikat wyj\u0105tkowo niekorzystny.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco?<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":13648,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[380,48,47,43],"tags":[2000],"class_list":["post-13647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-spoleczenstwo","category-styl-zycia","category-wiedza","category-wydarzenia","tag-pepco"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco? | Businessman Today<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco? | Businessman Today\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Businessman Today\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-02-10T22:03:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"492\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marcin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marcin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/\",\"url\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/\",\"name\":\"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco? | Businessman Today\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg\",\"datePublished\":\"2026-02-10T22:03:29+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#\/schema\/person\/47c1fa0ea2184bb6a20096182b058647\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#primaryimage\",\"url\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg\",\"width\":800,\"height\":492},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/\",\"name\":\"Businessman Today\",\"description\":\"Inspired by Tomorrow\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#\/schema\/person\/47c1fa0ea2184bb6a20096182b058647\",\"name\":\"Marcin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/788aaa2a314de15ccbbda196c0559147de63c1a842e207ed252f0548a1a8ea6e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/788aaa2a314de15ccbbda196c0559147de63c1a842e207ed252f0548a1a8ea6e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marcin\"},\"url\":\"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/author\/agencjafaceit\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco? | Businessman Today","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco? | Businessman Today","og_description":"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco?","og_url":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/","og_site_name":"Businessman Today","article_published_time":"2026-02-10T22:03:29+00:00","og_image":[{"width":800,"height":492,"url":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Marcin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Marcin","Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/","url":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/","name":"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco? | Businessman Today","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#primaryimage"},"image":{"@id":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg","datePublished":"2026-02-10T22:03:29+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#\/schema\/person\/47c1fa0ea2184bb6a20096182b058647"},"breadcrumb":{"@id":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#primaryimage","url":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg","contentUrl":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/pepco.jpg","width":800,"height":492},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/milczenie-chaos-i-dwie-glowy-bez-jednej-odpowiedzi-czy-tak-wyglada-komunikacja-w-pepco\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Milczenie, chaos i dwie g\u0142owy bez jednej odpowiedzi. Czy tak wygl\u0105da komunikacja w Pepco?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#website","url":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/","name":"Businessman Today","description":"Inspired by Tomorrow","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#\/schema\/person\/47c1fa0ea2184bb6a20096182b058647","name":"Marcin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.businessmantoday.us\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/788aaa2a314de15ccbbda196c0559147de63c1a842e207ed252f0548a1a8ea6e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/788aaa2a314de15ccbbda196c0559147de63c1a842e207ed252f0548a1a8ea6e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marcin"},"url":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/author\/agencjafaceit\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13647"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13650,"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13647\/revisions\/13650"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13648"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.businessmantoday.us\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}